PHẠM VI ĐIỀU KHOẢN & ĐIỀU KIỆN

Các Điều khoản & Điều kiện Bán hàng chung của trang web www.mallofthewatch.com áp dụng cho bất kỳ đơn đặt hàng sản phẩm nào được bán thông qua công ty của nó MALL OF THE WATCH LIMITED, Cửa hàng 37W Mody Road, TST, Kowloon, Hong Kong.
Bất kỳ đơn hàng nào được đặt bởi một người trên trang web có nghĩa là chấp nhận toàn bộ và toàn bộ các Điều khoản & Điều kiện.
Các Điều khoản & Điều kiện áp dụng cho hợp đồng mua bán giữa MALL OF THE WATCH LTD và Khách hàng là những người có hiệu lực vào ngày Khách hàng xác nhận đơn đặt hàng. Chúng thay thế tất cả các điều kiện khác.
công ty MALL OF THE WATCH LTD có khả năng điều chỉnh hoặc sửa đổi các Điều khoản & Điều kiện mà không cần thông báo; các điều chỉnh hoặc sửa đổi sau đó sẽ ngay lập tức áp dụng cho tất cả các đơn đặt hàng tiếp theo được thực hiện sau đó đối với các điều chỉnh hoặc sửa đổi này mà không cần hình thức, mà Khách hàng chấp nhận không thể hủy ngang và không cần đặt trước

Điều 1: Hợp đồng mua bán và đơn đặt hàng

1.1 Tạo tài khoản khách hàng.

Khách hàng tuyên bố rằng mình có đủ năng lực pháp luật để giao kết hợp đồng. Để thực hiện đặt hàng trên trang web, Khách hàng phải tạo một tài khoản khách hàng.
Khách hàng phải cung cấp một cách ngẫu nhiên các tọa độ cho phép xử lý các đơn đặt hàng của mình (thanh toán, giao hàng). Khách hàng đồng ý cập nhật thông tin này ngay khi có thay đổi.
Khách hàng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc truy cập trang web với sự hỗ trợ của các số nhận dạng của mình, ngoại trừ trường hợp khách hàng báo cáo bằng chứng về việc sử dụng gian lận

1.2 Mua hàng

Tất cả các sản phẩm có mặt trên trang web của chúng tôi đều có mô tả về tính kỹ thuật, giá cả và tính khả dụng. Sản phẩm có thể là "trong kho" hoặc "theo yêu cầu" với thời gian trì hoãn. Công ty không thể chịu trách nhiệm về những thông tin này nếu chúng không chính xác.

Khách hàng phải đăng nhập vào tài khoản của mình và xác minh sản phẩm và số lượng đã mua. Sản phẩm có mặt trên “giỏ hàng” của anh ấy. Khách hàng có thể sửa đổi các mặt hàng và số lượng. Anh ta cũng sẽ có thể xác minh tất cả thông tin liên quan đến địa chỉ thanh toán và giao hàng của mình.

Khách hàng sẽ phải xác nhận lựa chọn của mình bằng cách xác thực giỏ hàng của mình và bằng cách chấp nhận các Điều khoản & Điều kiện.
Sau đó, khách hàng sẽ phải lựa chọn và tiến hành thanh toán theo các Điều khoản & Điều kiện.

Sau khi thanh toán xong, Khách hàng sẽ nhận được xác nhận đơn hàng qua email.

Nút "Xác nhận đơn đặt hàng của tôi" tạo thành một chữ ký điện tử và tương ứng với việc xác nhận đơn đặt hàng và chấp nhận các điều khoản được xác định bởi Điều khoản & Điều kiện này.

Khách hàng sẽ được thông báo trong vòng (x) ngày sau khi xác nhận mua hàng trong trường hợp không có sản phẩm.
Trong trường hợp này, trang web sẽ hủy giao dịch mua hoặc đề xuất một sản phẩm tương tự cho khách hàng của mình.

1.3 Quyền hủy bỏ

Do các sự kiện bên ngoài hoặc không còn hàng, chúng tôi có thể hủy đơn đặt hàng. Chúng tôi sẽ liên hệ với Khách hàng trong thời gian sớm nhất.

Nếu phải hủy đơn hàng đã thanh toán, chúng tôi sẽ hoàn lại số tiền trong vòng 7 ngày làm việc.

Điều 2: Giá cả và thanh toán

Giá 2.1

Giá của chúng tôi tính bằng HKD $. Giá được đề cập trên trang web của chúng tôi là phí giao hàng hoặc các loại thuế khác không bao gồm.

Công ty có quyền hủy đơn hàng trong trường hợp giá hiển thị quá thấp. Khách hàng sẽ được thông báo trong thời gian sớm nhất và sẽ được hoàn lại tiền.

2.2 Thanh toán

Các khoản thanh toán được chấp nhận:

  • chuyển khoản ngân hàng
  • Tiền mặt: chỉ có tại phòng trưng bày của chúng tôi
  • Thẻ tín dụng: Visa, Masterthẻ, Amex, Union Pay, Thực khách

 2.3 Thuế hải quan

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về sự tồn tại và số tiền thuế hải quan và các loại thuế khác. Chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với cơ quan hải quan địa phương để biết thêm thông tin.

Điều 3: Thời gian vận chuyển và giao hàng

Vận chuyển 3.1

Khi xác nhận mua hàng, Khách hàng có thể lựa chọn giữa hai hình thức giao hàng: nhận hàng tại showroom của chúng tôi (chỉ theo hẹn) hoặc giao hàng qua nhà cung cấp dịch vụ.
Đối với việc nhận hàng tại phòng trưng bày của chúng tôi, Khách hàng sẽ không phải trả phí giao hàng.

Trong trường hợp giao hàng, chúng tôi sẽ thông báo cho Khách hàng về lô hàng bằng email với tên của người vận chuyển và số theo dõi. Việc giao hàng được thực hiện bởi một nhà vận chuyển được ủy quyền bởi trang web. Chúng tôi không chấp nhận các lô hàng từ Khách hàng bởi một nhà vận chuyển bên ngoài.

Sản phẩm được giao đến địa chỉ do Khách hàng chỉ định trong “tài khoản khách hàng” của mình.
Anh ta có toàn bộ trách nhiệm xác minh rằng thông tin được đề cập là chính xác.
Trường hợp lỗi về địa chỉ nhận hàng do Khách hàng cung cấp, sản phẩm sẽ được đổi trả với chi phí của Quý khách.

Việc giao hàng diễn ra khi Khách hàng đã ký khi nhận hàng. Trong trường hợp không có Khách hàng vào ngày giao hàng, một ghi chú sẽ được để lại trong hộp thư của anh ta. Khách hàng phải liên hệ với nhà vận chuyển để lên kế hoạch giao hàng khác. Việc giao hàng chậm trễ không được hưởng bất kỳ khoản bồi thường nào cho Khách hàng.

Giao hàng 3.2

Thời gian giao hàng được chỉ định trong ngày làm việc và sẽ có hiệu lực sau email xác nhận lô hàng đề cập đến tên của người vận chuyển và số theo dõi. Đây là thời gian ước tính và không tính đến thời gian chuẩn bị đơn hàng.
Đối với các sản phẩm trong kho, thời gian trung bình là 1-2 ngày làm việc cho bất kỳ điểm đến nào trên thế giới. Trong trường hợp chậm trễ, Khách hàng được mời kiểm tra lô hàng của mình trên trang web của hãng vận chuyển. Mall of the Watch không thể chịu trách nhiệm về sự chậm trễ này.
Đối với các sản phẩm «theo đơn đặt hàng», thời gian ước tính là từ 4 đến 8 tuần. Các đơn đặt hàng trên trang web trong các ngày cuối tuần hoặc trong ngày lễ sẽ được xử lý vào các ngày làm việc tiếp theo.

3.3 Nhận bưu kiện

Khi bạn nhận được đơn đặt hàng, vui lòng kiểm tra gói hàng của bạn với nhà vận chuyển, xem gói hàng có bị hư hỏng hay không hoặc chưa được nhà vận chuyển mở ra.
Trong trường hợp có nghi ngờ, điều cần thiết là phải đề cập đến “đối tượng được mở gói” và mở bưu kiện trước mặt người vận chuyển.
Tất cả các gói hàng của chúng tôi đang được đóng gói và được đóng gói dưới sự giám sát của video. Nếu bạn nhận được một gói hàng có vẻ đáng ngờ, đừng ngần ngại từ chối nó.
Nếu không, đơn đặt hàng của bạn sẽ không được bảo hiểm của chúng tôi. Không có yêu cầu sẽ được tính đến.

Điều 4: Quyền rút tiền và trả lại

4.1 Quyền rút tiền

Người mua có thời hạn mười bốn ngày rõ ràng để thực hiện quyền rút tiền của mình mà không cần phải viện lý do hoặc phải trả tiền phạt, ngoại trừ chi phí trả lại hàng. 
Do đó, khách hàng có mười bốn ngày kể từ ngày nhận hàng. Quyền rút tiền có thể được thực hiện bằng cách liên hệ với trang web của email.

Đối với các giao dịch mua được thực hiện tại Showroom của chúng tôi, quyền thu hồi không được áp dụng vì đây không phải là bán hàng trực tuyến.
Trong trường hợp thực hiện quyền thu hồi trong thời hạn nêu trên, chỉ hoàn lại giá sản phẩm đã mua, chi phí đổi trả sẽ do Khách hàng chịu. Việc trả lại sản phẩm phải được thực hiện trong tình trạng ban đầu và đầy đủ (bao bì, phụ kiện, hướng dẫn ...) để chúng có thể được bán trở lại. Sản phẩm không nên được sử dụng và phải được trả lại trong tình trạng như bạn đã nhận.

Các tài liệu và phụ kiện đi kèm với một sản phẩm làm tăng giá trị của sản phẩm lên rất nhiều và sự vắng mặt hoặc hư hỏng của chúng sẽ có tác động tiêu cực đến giá trị của sản phẩm. Vì vậy, trong trường hợp thiếu phụ kiện, nếu bạn thực hiện bất kỳ hành động không cần thiết nào ảnh hưởng đến giá trị của sản phẩm hoặc nếu bạn không cẩn thận để trả lại sản phẩm trong tình trạng ban đầu, chúng tôi có thể khấu trừ một khoản tiền hoàn lại.

4.2 Sản phẩm không tuân thủ và lỗi

Bạn phải kiểm tra đồng hồ ngay khi nhận được và phải thông báo cho chúng tôi trong trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng với mô tả của họ. Sau khi xác nhận sản phẩm bị lỗi do nhóm của chúng tôi cung cấp, ngoại trừ việc bạn đã được thông báo về lỗi tại thời điểm mua hàng, Trang web sẽ chịu chi phí trả lại và tổ chức của nó.

Bạn phải quan tâm đến các sản phẩm bị lỗi cũng như các tài liệu và phụ kiện kèm theo. Trong trường hợp thiếu sản phẩm (tập sách, bảo lãnh, v.v.), khoản tiền phạt tài chính sẽ được khấu trừ từ khoản hoàn trả của bạn. Bạn sẽ nhận được một email Nếu cần.

4.3 Trả lại sản phẩm

Nếu bạn không hoàn toàn hài lòng với mặt hàng bạn đã đặt, bạn rõ ràng có quyền rút tiền. Các giao dịch mua trực tuyến chỉ có thể được đổi hoặc hoàn tiền trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua nếu đồng hồ chưa được sử dụng / đeo.
Sản phẩm không nên được sử dụng và vẫn ở trong tình trạng như bạn đã nhận. Miễn là bạn không chắc chắn để giữ đồng hồ, đừng đeo nó. Hầu như không thể đeo đồng hồ dù chỉ trong thời gian ngắn và không bị hoen ố hay trầy xước. Xin lưu ý rằng lợi nhuận của bạn phải được gửi trong khoảng thời gian này.
Lợi nhuận nhận được sau khoảng thời gian này sẽ không được chấp nhận trừ khi đã đồng ý trước với dịch vụ khách hàng của chúng tôi. Chi phí trả lại sẽ do bạn tính. Việc hoàn tiền sẽ được thực hiện bằng cùng một phương thức thanh toán được sử dụng trong quá trình mua hàng.

Quyền trả lại này không áp dụng cho đồng hồ "Theo đơn đặt hàng" vì đây là sản phẩm chúng tôi không có trong kho và chúng tôi phải tìm theo yêu cầu của bạn. (mà chúng tôi phải tìm kiếm theo yêu cầu của bạn).
Vượt quá thời gian quy định cho loại đơn đặt hàng này (4-8 tuần) không phải là lý do để hủy mua. Mua hàng tại showroom của chúng tôi không được đổi hoặc hoàn tiền. Vui lòng xem thủ tục đổi trả sản phẩm:

Yêu cầu trả lại sản phẩm bằng cách email.

Sau khi dịch vụ của chúng tôi xác nhận, vui lòng gửi lại đồng hồ trong tình trạng như bạn đã nhận: chưa từng đeo với bộ nguyên chiếc (hộp, thẻ bảo hành, tập sách, nhãn dán ...) đến địa chỉ sau:

MALL OF THE WATCH LTD
Mua 37W G / F, Trung tâm mua sắm FHP, 31-41 Đường Mody,
TST, Kowloon, Hong Kong

Bạn có thể tự do lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ mà bạn lựa chọn. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng dịch vụ giao hàng có theo dõi giao hàng, nhận hàng và bảo hiểm.

Nếu bạn không có giải pháp vận chuyển để đổi trả sản phẩm, chúng tôi có thể giúp bạn bằng cách đề xuất giải pháp với các nhà vận chuyển của chúng tôi.

Sau khi nhận được sản phẩm trả lại của bạn và sau khi được nhóm của chúng tôi xác minh, bạn sẽ nhận được xác nhận email để được hoàn lại tiền (trong vòng 7 ngày).

Điều 5: Bảo hành 

5.1 Bảo hành

Các sản phẩm được giao còn nguyên hộp với đầy đủ giấy tờ bao gồm sách hướng dẫn sử dụng và chế độ bảo hành quốc tế do nhà sản xuất cung cấp. Mỗi nhà sản xuất đồng hồ đều khắc một số sê-ri duy nhất trên mỗi chiếc đồng hồ để dễ dàng nhận biết. Mall of the Watch cung cấp cho bạn bảo hành mà mỗi chiếc đồng hồ mang số sê-ri của nhà sản xuất ban đầu.

Bảo hành bao gồm:
- Các khiếm khuyết sản xuất

Bảo hành không bao gồm:
- Hư hỏng do mòn (vương miện, gờ, vỏ, kính, vòng tay, vít, móc cài ...)
- Thiệt hại do không tôn trọng thông tin của nhà sản xuất về khả năng chống nước. (độ sâu, vặn núm vặn)
- Thiệt hại do sang chấn cơ thể. - Mất đá / kim cương bên ngoài đồng hồ
- Nỗ lực sửa chữa của bên thứ ba.

5.2 Trách nhiệm

Khách hàng được hưởng lợi từ các quy định của bảo hành pháp lý đối với các khiếm khuyết tiềm ẩn.
Trang web từ chối mọi trách nhiệm nếu bài viết được cung cấp không tôn trọng luật pháp của quốc gia gửi.
Trang web sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự khác biệt không đáng kể giữa hình ảnh của các tờ sản phẩm hoặc các nội dung khác của Trang web và các bài viết đã nhận.
Chúng tôi thực hiện tất cả các phương tiện sẵn có của mình để cung cấp các dịch vụ tuân theo các Điều khoản và Điều kiện này.

5.3 Ngày lập tài liệu

Khi đồng hồ được bán cùng với các tài liệu của nó, tuổi của đồng hồ được xác định theo tuổi được đề cập trên các tài liệu. Độ tuổi này được xác nhận bởi con dấu của người bán trên các giấy tờ.

Nếu đồng hồ được bán mà không có giấy tờ của nó, có thể khó đánh giá độ tuổi của đồng hồ, đặc biệt là đồng hồ cũ hoặc đồng hồ sưu tầm. Bạn đồng ý rằng tuổi được đề cập trong mô tả của đồng hồ là do các chuyên gia của chúng tôi đưa ra và có thể không phản ánh tuổi thực của đồng hồ.

5.4 Quyền sở hữu trí tuệ

Thương hiệu, tên miền, sản phẩm, hình ảnh, video, văn bản hoặc nói chung là bất kỳ thông tin nào thuộc quyền sở hữu trí tuệ và vẫn là tài sản độc quyền của Trang web. Không có sự chuyển nhượng quyền sở hữu trí tuệ nào được thực hiện thông qua các Điều khoản & Điều kiện này.
Mọi sự sao chép, sửa đổi hoặc sử dụng toàn bộ hoặc một phần những hàng hóa này vì bất kỳ lý do gì đều bị nghiêm cấm.

Điều 6: Bảo vệ dữ liệu cá nhân

Xem chính sách bảo mật